Política de Privacidad

Política de Privacidad — BoriGo (Puerto Rico) Última actualización: 2026-05-12. Resumen BoriGo es un directorio y marketplace local. Tratamos los datos necesarios para la cuenta, el mercado (si lo usas) y el cumplimiento legal. Las analíticas de uso son opcionales y las controlas en Ajustes → Privacidad y datos. Responsable BoriGo es un servicio de Devnitie Corp., con base en Ponce, Puerto Rico. Las preguntas sobre esta política pueden dirigirse al contacto indicado al final. Relación con los Términos de uso Las reglas sobre publicaciones, mercado, moderación, propiedad intelectual del servicio y limitaciones de responsabilidad están en los Términos de uso de BoriGo, disponibles en la app y en el sitio. Esta política se centra en datos personales. Alcance (app y web) Esta política aplica a la app móvil BoriGo y al sitio público borigo.app. El sitio no replica el mismo sistema de analíticas de uso de la app (consentimiento por cabeceras de la app). Algunas páginas pueden mostrar mapas u otro contenido incrustado de terceros; si interactúas con ellos, rigen también sus condiciones. Cookies y tecnologías similares (sitio web) El sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares (por ejemplo almacenamiento local del navegador) para mantener sesiones cuando exista acceso con cuenta en la web, recordar preferencias básicas y permitir el funcionamiento del servicio. Si en el futuro añadimos paneles de cuenta o mercado en la web, aplicará lo mismo salvo que indiquemos opciones adicionales. Venta y uso de los datos No vendemos tu información personal a terceros ni la cedemos a cambio de dinero. Usamos datos para operar el servicio (directorio, cuenta, mercado, soporte) y, cuando lo permitan la ley y tus preferencias, para comunicaciones propias sobre BoriGo (por ejemplo avisos útiles o de novedades por correo o push), sin traspasar listas de usuarios a otros negocios para su marketing. Qué datos tratamos • Cuenta: correo, nombre, teléfono y direcciones cuando apliquen (registro, envíos, verificación). • Correo transaccional: códigos de verificación y mensajes necesarios para crear la cuenta, recuperar acceso o proteger la seguridad; solo al correo que nos indiques. • Acceso: inicio de sesión con terceros que conectes (p. ej. cuenta social) — autenticación. • Uso de la app (opcional): señales como búsquedas o interacciones solo si permites analíticas en Ajustes — mejora del servicio y recomendaciones. El detalle de interruptores está en la app. • Estabilidad (diagnóstico de la app): registros técnicos de fallos; puede incluir identificador interno de perfil, nunca contraseñas. Esta recogida mínima para errores y estabilidad puede seguir activa aunque desactives la analítica de uso de producto, de forma coherente con la pantalla de consentimiento de la app. • Notificaciones: token del dispositivo si aceptas push. Podemos enviar avisos operativos (pedidos, cuenta, seguridad) y, según opciones disponibles en la app, mensajes para ayudarte a usar BoriGo; lo gestionas en Privacidad y datos cuando existan interruptores. • Ubicación: solo si el sistema y tus preferencias lo permiten. • Pagos en el mercado: un procesador de pagos contratado gestiona el cobro; nosotros conservamos lo necesario para registrar y operar la orden. • Mensajes en chat (comprador–vendedor o soporte): lo que escribas para coordinar una compra o recibir ayuda. No compartas datos innecesarios (teléfono, dirección exacta, documentos o datos bancarios); el chat no sustituye un canal bancario dedicado y lo que envíes a otras personas es bajo tu responsabilidad. Menores El servicio no está dirigido a menores de 13 años. Seguridad Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Ubicación del tratamiento Parte del tratamiento (por ejemplo servidores en la nube, cobro de pagos o entrega de notificaciones) puede realizarse fuera de Puerto Rico, donde operen nuestros proveedores auxiliares. Los encargamos con compromisos contractuales razonables; ellos aplican sus propias salvaguardas según su política. Tus derechos • Ajustes en la app: analíticas, notificaciones y ubicación (donde aplique) en Privacidad y datos. • Borrar datos de uso sin cerrar cuenta: desde la misma pantalla (p. ej. historial usado para recomendaciones o popularidad, y suscripciones a categorías para notificaciones, según lo disponible en la versión de la app). • Eliminar cuenta (perfil): no está permitido mientras tengas pedidos del mercado que la app considere abiertos (pago, envío, disputa u otros estados no finales). Cuando solicitas la baja, desactivamos tu acceso de inmediato y abrimos un período de gracia de 30 días antes del borrado definitivo. Durante esa ventana puedes reactivar la misma cuenta iniciando sesión otra vez; mientras tanto, tu correo, nombre de usuario y accesos conectados quedan reservados para esa cuenta y los productos del vendedor permanecen inactivos. Si no reactivas dentro de la gracia, borramos en nuestros sistemas los datos personales que ya no necesitamos para operar (credenciales, contacto, direcciones guardadas, tokens, preferencias y datos de uso vinculados a la cuenta). Los mensajes que ya enviaste pueden seguir visibles para la otra parte en el hilo. Las publicaciones del directorio pueden permanecer sin identificar al autor. Tras el borrado definitivo, otra persona puede llegar a registrar de nuevo un correo o nombre de usuario liberado, y si vuelves después de la gracia empezarías como una cuenta nueva. Dejamos de usar cualquier cuenta de pagos conectada en BoriGo, pero no eliminamos automáticamente la cuenta del proveedor de pagos; sus datos, historial, saldos, obligaciones o cierres se rigen por las reglas del proveedor y por los registros que deban conservarse para contabilidad, impuestos, prevención de fraude o disputas. El borrado de copias en servicios externos de medios puede completarse después o no completarse según las reglas del proveedor. Podemos impedir o limitar la reapertura o el uso de identificadores antiguos cuando sea necesario por seguridad, prevención de fraude, integridad del servicio o cumplimiento legal. • Registros de pedidos y pagos: pueden conservarse de forma acotada (importes, estados, referencias de pago) por contabilidad, impuestos, prevención de fraude y disputas. El tratamiento de los datos del pagador corresponde al procesador de pagos y a sus términos. Proveedores auxiliares Usamos empresas externas imprescindibles para operar el servicio (pagos, notificaciones, alojamiento de archivos o imágenes, analíticas opcionales y diagnóstico de estabilidad). Sus prácticas las rigen sus propios términos y pueden conservar datos según su relación contigo y con nosotros. Analíticas Si desactivas analíticas de uso en la app, dejamos de recoger ese tipo de uso en las rutas de servidor descritas; los proveedores pueden seguir mostrando datos agregados en sus consolas según sus políticas. Lo anterior no sustituye la recogida mínima para estabilidad y fallos descrita arriba. Cambios en esta política Publicamos la fecha de última actualización arriba. Si el texto cambia de forma relevante, lo reflejamos aquí y en la app (enlace a la política completa). Contacto Preguntas sobre esta política: borigopr@gmail.com