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Guías de la Comunidad Las reglas resumidas de conducta (no spam, no acoso, no fraude, no suplantación, no productos prohibidos, etc.) están en borigo.app/guias-comunidad. Si las incumples, podemos limitar, suspender o terminar tu cuenta indicando que violaste las Guías de la Comunidad, además de lo previsto en estos términos. Uso no autorizado de la plataforma No está permitido extraer datos de forma masiva o automatizada sin autorización, usar bots o scrapers no autorizados, sobrecargar la infraestructura, eludir medidas de seguridad ni acceder al servicio con fines que no correspondan a un uso humano legítimo de la app o el sitio, salvo autorización expresa por escrito de Devnitie Corp. Contenido de usuarios y publicaciones Los usuarios pueden publicar textos, imágenes, listados, productos, eventos, comentarios, descripciones y otros materiales, así como enviar mensajes en los canales habilitados (por ejemplo chat de compra o soporte). Eres el único responsable del contenido que publiques o envíes y de su exactitud, legalidad y licitud. El contenido puede someterse a revisión o moderación, pero no garantizamos la precisión, legalidad, disponibilidad ni idoneidad de las publicaciones de terceros. BoriGo no se hace responsable por errores, imágenes inadecuadas, contenido sensible o material protegido publicado por usuarios sin la autorización necesaria. Nos reservamos el derecho de revisar, moderar, ocultar o eliminar contenido o publicaciones que incumplan estos términos, nuestras políticas o que consideremos fraudulentos, peligrosos o contrarios a la comunidad, así como de suspender o eliminar cuentas asociadas cuando proceda. Mercado e intermediación BoriGo actúa como plataforma que facilita el contacto entre compradores y vendedores de artículos físicos movibles. El mercado está destinado únicamente a bienes físicos movibles. Por ahora no se permiten servicios, productos digitales, inmuebles, terrenos, rentas, anuncios tipo clasificado, comida o bebidas, vehículos de motor, embarcaciones, animales vivos, gift cards, boletos o tickets, falsificaciones, artículos retirados del mercado, cosméticos caseros, productos ingeribles caseros ni artículos regulados como armas, municiones, explosivos, alcohol, tabaco, vapeadores, medicamentos o suplementos. Los vendedores son responsables de los artículos que publiquen, sus precios, descripciones, disponibilidad, envíos, cumplimiento de la oferta y del cumplimiento de las leyes que les apliquen (incluida publicidad o etiquetado cuando corresponda). La responsabilidad sobre calidad, plazos e incumplimientos corresponde al vendedor y, en su caso, al comprador en lo que le corresponda según la ley y el acuerdo entre las partes. BoriGo no es parte del contrato de venta entre usuarios salvo en lo necesario para operar la plataforma (por ejemplo registro de órdenes y pagos a través del procesador habilitado). Moderación y seguridad Podemos actuar sobre cuentas, listados, mensajes o medios que vulneren la seguridad del servicio, la confianza de los usuarios o estos términos, incluida la eliminación o restricción sin aviso previo cuando la situación lo exija por riesgo inmediato. Propiedad intelectual del servicio Los elementos visuales de la marca BoriGo, logotipos, diseño de la app y del sitio, el software y la base de datos del servicio (salvo el contenido aportado por usuarios) son propiedad de Devnitie Corp. o de sus licenciantes. No adquieres derechos sobre ellos salvo la licencia limitada para usar el servicio conforme a estos términos. No puedes copiar, distribuir, modificar ni explotar esos activos sin autorización previa por escrito, salvo lo permitido por ley. Disponibilidad del servicio No garantizamos que el servicio esté disponible en todo momento ni libre de errores. Podemos realizar mantenimiento, cambios o interrupciones razonables. No somos responsables por fallos ajenos a nuestro control razonable (por ejemplo redes, dispositivos o proveedores de terceros). Uso de imágenes para promoción Al publicar imágenes u otro contenido en BoriGo, nos concedes una licencia no exclusiva para usar ese contenido en el funcionamiento del servicio y para la promoción de BoriGo (por ejemplo, en redes sociales, sitio web, anuncios o material promocional), siempre manteniendo atribución razonable al autor o al listado cuando sea práctico. No venderemos tu contenido a terceros. Si prefieres que no usemos una imagen concreta con fines promocionales, escríbenos a borigopr@gmail.com indicando el enlace o ID del listado; revisaremos la solicitud de buena fe. Edad mínima Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta y usar BoriGo, incluido el marketplace. Si eres menor de edad según la ley que te aplique, solo puedes usar el servicio bajo la supervisión y responsabilidad de un adulto o tutor legal que acepte estos términos en tu nombre. Comprar o vender en el mercado implica obligaciones económicas y por eso exigimos mayoría de edad o supervisión adulta documentada cuando corresponda. Contenido sensible El contenido puede incluir imágenes con personas en traje de baño, eventos con alcohol u otras situaciones que podrían no ser apropiadas para todos los públicos. Al usar el servicio, reconoces y aceptas este riesgo. Responsabilidad por contenido y enlaces externos Si decides visitar, comprar o contratar productos o servicios listados por terceros, lo haces bajo tu propio riesgo. BoriGo no se hace responsable por daños, fraudes, pérdidas o malas experiencias derivadas de relaciones entre usuarios o de sitios o servicios externos. Exactitud de la información Aunque procuramos que el directorio, eventos, horarios y demás contenidos sean útiles, no garantizamos que toda la información en la plataforma sea exacta, completa o esté al día (incluye negocios cerrados, eventos cancelados, listados desactualizados o errores). Verifica datos importantes con la fuente o con el vendedor antes de decidir. Modificaciones Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos. Te notificaremos dentro de la app o por los medios razonables disponibles si hay cambios importantes. El uso continuado del servicio tras la publicación puede implicar la aceptación de la versión vigente según lo que disponga la ley aplicable. Suspensión y terminación del acceso Nos reservamos el derecho de limitar, suspender o terminar el acceso al servicio o a tu cuenta por violaciones a estos términos, actividades fraudulentas, riesgo para la comunidad, abuso del servicio o para proteger la seguridad e integridad de la plataforma, con o sin aviso previo según la gravedad del caso. Esto puede incluir, entre otros, fraude o sospecha razonable de fraude por compradores o vendedores, listados engañosos, intentos de eludir pagos dentro de la plataforma, chargebacks abusivos, devoluciones o disputas abusivas, uso de cuentas múltiples para evadir restricciones o cualquier conducta que ponga en riesgo a otros usuarios o a BoriGo. También podemos suspender o eliminar cuentas que violen estos términos o afecten negativamente la experiencia de otros usuarios, sin perjuicio de lo previsto en la Política de privacidad sobre datos personales. Limitación de responsabilidad En la medida permitida por la ley aplicable, BoriGo y Devnitie Corp. no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del servicio. Esto incluye fallos en la información, decisiones tomadas con base en contenido del servicio, o problemas derivados de interacciones con otros usuarios. El mercado y los pagos Las compras y ventas entre usuarios en el mercado se canalizan a través de la plataforma. Los pagos se procesan mediante un procesador de pagos contratado. La comisión de BoriGo es 10% del precio del producto o $0.75, lo que sea mayor sobre el subtotal del producto (precio por unidad multiplicado por la cantidad vendida); no aplica sobre IVU ni envío. El vendedor recibe el precio del producto menos esa comisión. Podemos actualizar esta comisión con aviso razonable en la app o el sitio. Cuando el pago se realiza dentro de BoriGo, BoriGo calcula, cobra y remite el IVU aplicable como facilitador de mercado, según corresponda. El IVU y el envío, cuando apliquen, son cargos pagados por el comprador en checkout. Por ahora, las etiquetas de envío se generan con USPS. BoriGo no almacena en sus sistemas el número completo de tarjeta bancaria ni credenciales de pago del titular; esos datos los trata el proveedor de pagos según su propia seguridad y normativa. El tratamiento de datos del pagador por parte del procesador se rige por sus propios términos. El precio listado del producto debe estar entre $5.00 y $500.00. Reembolsos y disputas del marketplace Los reembolsos y la protección de compra solo aplican a pagos realizados dentro de la plataforma. El detalle operativo (ventanas de protección, cuándo reportar un problema, devoluciones físicas, plazos de aprobación del vendedor, plazos de envío de devolución con etiqueta, recogida en persona, evidencia, resultados posibles y cierre de casos) figura en la app y en la política publicada en borigo.app/disputas-marketplace, que forma parte de estas reglas por referencia y puede actualizarse con aviso razonable. Reportar un problema no garantiza reembolso automático: BoriGo revisa cada caso y puede ordenar reembolso total, parcial, devolución física, cierre a favor de una parte o sin acción. Si se requiere devolución física, el vendedor debe aprobarla dentro del plazo publicado; si no responde, BoriGo puede aprobarla automáticamente para continuar el proceso. En órdenes con envío y etiqueta de devolución, el comprador debe enviar el paquete dentro del plazo publicado o el caso puede cerrarse sin reembolso. En recogida en persona no hay etiqueta de devolución: las partes coordinan la entrega por el chat y el vendedor confirma la recepción en la app antes de procesar el reembolso aprobado. Para prevenir fraude o abuso, BoriGo puede solicitar evidencia razonable, revisar el historial de la cuenta y pausar o negar solicitudes cuando la información no sea suficiente o existan señales de abuso. Si el vendedor cancela o no cumple con la orden (incluido el plazo de envío o recogida), el comprador recibe reembolso completo de lo que pagó dentro de BoriGo. Los costos operativos de comisión, etiqueta USPS no usada u otros cargos internos de plataforma los absorbe BoriGo en esos casos, sin restarlos del reembolso al comprador. Los pagos acordados fuera de la plataforma no están cubiertos por estos términos. Notificaciones Podemos enviarte notificaciones relacionadas con el servicio (órdenes, mensajes, cuenta, seguridad o novedades del producto cuando lo permitan la ley y tus preferencias). Datos de uso El detalle sobre datos de uso, analíticas opcionales, diagnóstico de estabilidad y tus derechos figura en la Política de privacidad. Avisos de copyright (DMCA) Respetamos los derechos de propiedad intelectual. Si crees que contenido en BoriGo infringe tu copyright, puedes enviar un aviso de retiro a nuestro agente designado en borigopr@gmail.com (o el correo publicado en borigo.app/dmca). El aviso debe incluir, como mínimo: (1) identificación de la obra protegida; (2) identificación del material en BoriGo (URL o ID del listado/producto); (3) tu información de contacto; (4) declaración de buena fe de que el uso no está autorizado; (5) declaración bajo pena de perjurio de que la información es exacta y que actúas con autorización del titular; y (6) tu firma. Podemos retirar o deshabilitar el material y notificar al usuario que lo publicó. Si recibes un aviso de retiro y crees que fue un error, puedes enviar una contranotificación con la información requerida por la ley aplicable. Podemos suspender o terminar cuentas de infractores reincidentes. El procedimiento completo está en borigo.app/dmca. Contacto Devnitie Corp. Ponce, Puerto Rico borigopr@gmail.com Ley aplicable Devnitie Corp., operadora de BoriGo, tiene su base en Ponce, Puerto Rico. Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, sin perjuicio de las leyes federales de los Estados Unidos que resulten aplicables. Para cualquier controversia relacionada con estos términos o con el uso del servicio, se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de Puerto Rico, salvo que una norma imperativa en beneficio del consumidor o usuario disponga otro fuero.